Beförderungsbedingungen

Allgemeine Bedingungen zur Beförderung von Personen- und Gepäckverkehr zwischen Harlesiel und Wangerooge Bahnhof

Auszug aus dem Wangerooge-Tarif

Jeder Reisende erhält beim Kauf ein eTicket mit einer Quittung bzw. Buchungsbestätigung. Die Fahrkarten sind grundsätzlich vor Abfahrt zu lösen. Fahrkarten zur Hin- und Rückfahrt sind zwei Monate gültig.

Gäste mit einer online gebuchten Fahrkarte über www.siw-wangerooge.de erhalten in einer ersten E-Mail die Buchungsbestätigung und in einer zweiten E-Mail die eTickets/ WangeroogeCard. Sie berechtigen nur zu den Fahrten an den Tagen und Zeiten, die in der Fahrkarte genannt sind. Als Beförderungsdokument gilt das eTicket/WangeroogeCard, das gleichzeitig GästeCard ist. Auf diese wird der Gästebeitrag auf der Insel gebucht. Bei der Abreise erfolgt die Fahrkarten- und Gästebeitragskontrolle in Harlesiel, ggf. auf Wangerooge

Umbuchungen

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Umbuchungen von Fahrten können online über den eigenen Login vorgenommen werden, per Telefon, am Automaten bzw. am Schalter auf Wangerooge.

Fahrplanänderungen

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Informieren Sie sich einen Tag vor Ihrer Abfahrt über eventuelle Fahrplanänderungen unter Aktuelles.

Fahrkarten

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Fahrkarten und Gepäcktickets können auch am Automaten in Harlesiel und auf Wangerooge gekauft werden.

Gruppen

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Als Gruppe gelten gemeinsam reisende Personen von mindestens sechs, bei Tagesfahrten von mindestens 15 zahlenden Erwachsenen. Gruppen sind mindestens 7 Tage vor dem Geltungstag anzumelden. Melden Sie sich gerne bei uns unter: siw-gruppen@deutschebahn.com.

Hunde

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Für Hunde (auch kleine Hunde im Behältnis) ist stets der Fahrpreis wie für allein reisende Kinder von 6 bis einschließlich 14 Jahren für einfache Fahrt oder für Hin- und Rückfahrt zu zahlen.

Gepäckaufgabepflicht

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Zwischen Harlesiel und Wangerooge Bahnhof ist jeder Reisende verpflichtet, sein Gepäck als Reisegepäck zur Beförderung aufzugeben (Gepäckaufgabepflicht). Hiervon ausgenommen ist Handgepäck. Für Reisegepäck über 25 kg (Normalgepäck) ist die doppelte Gepäckfracht zu zahlen.

Handgepäck

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Als Handgepäck dürfen zwischen Harlesiel und Wangerooge Bahnhof nur Aktentaschen, Handtaschen, Reisebeutel und ähnliche Behälter, kleine Musikinstrumente sowie andere leicht tragbare Gegenstände, die nicht sperrig sind, mitgeführt werden (Abmaße: 25 x 40 x 50 cm), max. 2 Stück pro Person.  

Kinder

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Kinderwagen- und karren können mit an Bord genommen werden.

Kinder bis einschließlich 5 Jahre werden ohne Fahrkarte unentgeltlich befördert. Für Kinder im Alter von 6 bis einschließlich 14 Jahren wird eine Fahrpreisermäßigung gewährt. Diese gilt sowohl für allein reisende Kinder als auch für Kinder in Begleitung zumindest eines eigenen Eltern- oder Großelternteils oder deren Lebenspartner.

Fahrradanhänger und Bollerwagen

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Fahrradanhänger und Bollerwagen sind aus Platz- und Sicherheitsgründen aufgabepflichtig.

Gäste, die ihre Unterkunft im Westen der Insel haben, empfehlen wir die Hauszustellung zu buchen.

Fahrräder und Surfbretter

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Für Fahrräder und Surfbretter besteht kein Anspruch auf Beförderung und Auslieferung am Aufgabetag.